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決済番号の確認方法について

入退会やご購入に関しての問い合わせには、お客様のご登録状況を確認するため【決済番号】が必要となります。

各キャリアの決済番号の確認方法は以下の通りとなります。

・マイメニューから調べる 以下のページにアクセスして頂き、「継続課金一覧」→ご利用のサイトの「詳細」内にある【決済番号】をお知らせください。
▼マイメニュー(外部サイトへ移動します)
https://service.smt.docomo.ne.jp/cgi/mymenu/top

・ご注文時のメールより調べる
ご利用内容に記載されている、【決済番号】をお知らせください。

・au IDより調べる
以下のページにアクセスして頂き、「auかんたん決済」→「利用明細」より、ご利用のサイトに記載されている【決済情報番号】をお知らせください。
▼au ID(外部サイトへ移動します)
https://id.auone.jp/

・ご注文時のメールより調べる
メール内に決済番号の記載はございません。 メール下部に「■auかんたん決済のご利用明細はこちら」というリンクがございますので、そちらよりau IDへアクセスをお願い致します。

・My Softbankより調べる
以下のページにアクセスして頂き、「ソフトバンクまとめて支払い」→「ご利用明細」より、ご利用のサイトに記載されている【注文番号】をお知らせください。
▼My Softbank(外部サイトへ移動します)
my.softbank.jp

・ご注文時のメールより調べる
ご利用のご案内より、【注文番号】をお知らせください。

・楽天ペイ利用履歴から調べる
以下のページにアクセスして頂き、【支払い履歴】より、【注文番号(10桁-8桁-10桁の数字)】をお知らせください。
▼楽天ペイ利用履歴(外部サイトへ移動します)
https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/

・ご注文時のメールより調べる
ご注文内容にある、【ご注文番号(10桁-8桁-10桁の数字)】をお知らせください。
※注意 申込番号/お申込番号 (アルファベットから始まるもの)ではお客様の情報をお調べできません。

・Amazon Pay利用履歴から調べる 以下のページにアクセスして頂き、【利用履歴】より、【注文番号(Pから始まる番号)】をお知らせください。
▼Amazon Pay利用履歴(外部サイトへ移動します)
https://payments.amazon.co.jp/jr/your-account/

・ご注文時のメールより調べる
概要にある、【Amazon Pay注文番号(Pから始まる番号)】をお知らせください。

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